유니베라몰 홈페이지에서 주문시 고객님께서는 택배배송, 대리점 배송(UP 방문배송)의 방법 중 선택하여 주문하실 수 있습니다.

★ 택배배송

 주문과 함께 온라인으로 결제를 완료하고 택배로 배송을 받는 방법입니다.유피(UP)의 방문이 어렵거나 타 지역으로 선물을 하시는 경우 이용하시면 좋습니다.

 결제방법

 신용카드, 실시간계좌이체, 간편결제(카카오페이/Paynow), 무통장입금

 배송기간

 결제 완료일 또는 입금확인일로부터 2~3일 소요

 (주말, 공휴일 제외, 도서산간지역 제외)

 택배비

 1회 주문액이 5만원 이상인 경우 무료

  (5만원 미만이면 배송비 2,400원 고객부담)

★ 대리점배송(UP방문배송)

 배송받으실 주소를 기입하신후, 주문 완료를 하면 인근 지역 유피(UP)가 연결되며 유피(UP)가 방문하여 제품을 전달해드리고 후불로 결제하는 방법입니다.고객님의 요청이 있을 경우 제품 및 건강상담을 받으실 수 있습니다.

교환 및 반품 방법은 고객님께서 주문하신 방법에 따라 다르므로 아래 정보를 충분히 숙지하시기 바랍니다.

★ 택배배송

1.교환 환불이 가능한 경우

   1) 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 반품이 가능합니다

   단, 제품을 개봉하였거나 사용하여 상품의 가치가 상실된

   경우에는 반품·환불이 불가능합니다

   2) 잘못 주문되었거나,광고와 상이하거나 귀책 사유가

  판매자에게 있는 경우에는 상품을 공급 받은 날로부터

  20일 이내에 교환·환불이 가능합니다.

2.교환 및 반품이 불가능한 경우

   1) 상품을 개봉하였거나 사용하여 상품의 가치가

   상실되었을 경우

   2) 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이

   멸실 또는 훼손되었을 경우

   3) 상품을 인도받은 후 20일이 경과한 경우

교환·환불시에는 자사 고객센터(1599-1976)로 문의하여

   반품하실 상품을 접수할 수 있도록 연락주시기 바랍니다

   *고객님의 변심에 의한 교환 및 환불일 경우

   상품 반송에 필요한 배송비는 본인 부담입니다

★ 대리점배송

1.교환·환불이 가능한 경우

   1) 상품을 공급받으신 날로부터 14일 이내

   반품이 가능합니다. 단, 제품을 개봉하였거나 사용하여

   상품의 가치가 상실된 경우에는 반품·환불이 불가능합니다.

   2) 상품의 이상을 확인한 경우 상품을 공급받은 날로부터

   3개월 이내,그 사실을 안날 또는 알 수 있었던 날부터

   30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다

2.교환·환불이 불가능한 경우

   1) 상품을 개봉하였거나 사용하여 상품의 가치가

   상실되었을 경우

   2) 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이

   멸실 또는 훼손되었을 경우

   3) 상품을 인도받은 후 14일이 경과한 경우

 *교환 및 환불은 대리점 또는 담당유피(UP)에게 문의해주십시오.대리점 연락처는 주문내역에서 확인하실 수 있습니다.